이렇게 말씀해 주세요
용어를 정확히 몰라도 괜찮습니다. 고객이 실제로 많이 말하는 표현을 기준으로 정리했기 때문에, 아래와 비슷하게 말씀해 주시면 충분합니다.
- 냄새가 나고 공기가 눅눅해서 더 답답해요.
- 처음 켤 때 냄새가 가장 심해요.
- 실내가 쾌적해지지 않고 습한 느낌이 남아요.
냄새와 습함이 같이 올 때 많이 느끼는 점
성남 생활권에서 자주 듣는 상황을 기준으로 정리했습니다. 아래와 같은 느낌이 있다면 그대로 말씀해 주시면 됩니다.
- 창문을 닫고 오래 있으면 더 답답하고 냄새가 남는 경우
- 냉방을 켜도 공기 질이 개운해지지 않는다고 느끼는 경우
- 습한 느낌이 강해 생활 공간 전체가 불편해지는 경우
전화 전에 생각해 두시면 좋은 것
모든 내용을 정리하실 필요는 없습니다. 아래 세 가지만 떠올리면 상담이 훨씬 쉬워집니다.
- 냄새와 습함이 같이 느껴질 때
- 처음 켤 때 유독 심할 때
- 생활 공간 전체가 답답할 때
자주 묻는 질문
냄새와 습함이 같이 와도 상담 가능한가요?
네. 두 가지가 함께 느껴지는 점을 그대로 말씀해 주시면 됩니다.
구미·금곡동 외에도 안내 가능한가요?
네. 성남 전지역 기준으로 상담 가능합니다.