처음 켤 때 이런 점을 말해 주세요
용어를 정확히 몰라도 괜찮습니다. 고객이 실제로 많이 말하는 표현을 기준으로 정리했기 때문에, 아래와 비슷하게 말씀해 주시면 충분합니다.
- 이사 후 처음 켜는 거라 이전 상태가 기억이 잘 안 나요.
- 설치 자리가 바뀌면서 물기나 소리가 신경 쓰여요.
- 첫 사용부터 냄새가 올라와요.
이사 후 자주 나오는 이야기
성남 생활권에서 자주 듣는 상황을 기준으로 정리했습니다. 아래와 같은 느낌이 있다면 그대로 말씀해 주시면 됩니다.
- 예전 집에서는 괜찮았는데 새 집에서는 체감이 달라진다고 느끼는 경우
- 설치 위치나 사용 환경이 바뀌며 냄새, 물기, 소음이 신경 쓰이는 경우
- 첫 가동부터 덜 시원하게 느껴져 걱정하는 경우
전화 전에 생각해 두시면 좋은 것
모든 내용을 정리하실 필요는 없습니다. 아래 세 가지만 떠올리면 상담이 훨씬 쉬워집니다.
- 이사 후 첫 사용이 걱정될 때
- 설치 상태가 바뀌었을 수 있을 때
- 냄새·물기·소음이 걱정될 때
자주 묻는 질문
이사 후 첫 사용도 바로 상담 가능한가요?
네. 첫 사용에서 느끼는 변화는 그대로 말씀해 주시면 됩니다.
위례·복정 외 성남 다른 지역도 되나요?
네. 성남 전지역 기준으로 안내드립니다.